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Cancelación de Cursos / Seminarios
La DECEP se reserva el derecho de cancelar cualquier curso/seminario que entienda no tiene matrícula (cupo) suficiente o que no sea auto liquidable. Será responsabilidad de la DECEP notificar al participante, por cualquier medio, de que su curso fue cancelado. Podrá darle la alternativa al participante de tomar otro curso por el mismo costo y si el curso fuera de menor costo le reembolsará la diferencia. Por el contrario, si el costo del curso es mayor, deberá pagar la diferencia.
Bajas
Los participantes del Programa de Cursos Cortos podrán darse de baja hasta un día antes de finalizar su(s) cursos/seminarios. El participante deberá radicar la baja personalmente en nuestras oficinas o en casos excepcionales mediante fax.
Para ello deberán llenar y entregar en las Oficinas de la División, el Formulario de Baja debidamente cumplimentado. Este Formulario deberá tener la fecha, hora y firma del Representante Autorizado de la DECEP al momento de la radicación de la baja y la razón por la cual se da de baja.
En aquellos casos en que el participante se matriculó mediante el Sistema de Facturación, la DECEP preparará una comunicación a la Oficina de Cobros y Reclamaciones, en donde indicará que no se le facture a la compañía o agencia correspondiente por la matrícula del participante.
La DECEP vendrá obligada a colocarle la anotación de “Baja” o “W” en la Lista Oficial de Clases y en el Formulario de Matrícula en el espacio provisto para Uso Oficial, como en cualquier otro lugar que estime conveniente. Una vez cotejado y firmado por el Representante Autorizado, le dará copia al estudiante.
Sólo en casos excepcionales y mediante comunicación escrita y presentación de evidencia por el participante, la Decana Auxiliar de Estudios Continuados podrá dar de baja al participante sin mediar el Formulario de Baja. En cuyo caso deberá hacer la anotación de “Baja” o “W” en la Lista de Clases como en cualquier lugar que estime conveniente.
Reembolsos
Tendrá derecho a recibir reembolso todo estudiante que su curso fue cancelado porque no reunió el cupo requerido o matrícula suficiente. En este caso, se le reembolsará la totalidad del pago efectuado por dicha cancelación.
Todo estudiante que radique el Formulario de Baja hasta un día antes de comenzar el curso tendrá derecho a un 90% de reembolso. Un 80% si radica la baja antes de la segunda clase. No tendrá derecho a reembolso si se da de baja después de la segunda clase.
El reembolso requiere un trámite administrativo que conlleva alrededor de cinco a seis semanas y es necesario su número de seguro social para que la Oficina de Finanzas procese el reembolso. Es requisito llenar y radicar el Formulario de Baja oficialmente en la División de Educación Continua y Estudios Profesionales (DECEP) para solicitar reembolso. Cursos que se cancelen por falta de matrícula el reembolso será completo.
